ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIE OBCHODU "sklep.automatyczni.com"
Účinnost od: 26.06.2025 r.
Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví zásady zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli v souvislosti s využíváním služeb nabízených internetovým obchodem "automatni.com". (dále jen "obchod"). Záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se cítili bezpečně, když nám svěřujete své údaje.
§ 1 Správce osobních údajů
- Správcem vašich osobních údajů je Automatyczni GM sp. z o.o. se sídlem Lisich Kątach 8, 86-302 Grudziądz, NIP: 8762504186 (dále jen "správce").
- Kontaktovat správce v záležitostech týkajících se ochrany údajů je možné na následující e-mailové adrese: [email protected].
§ 2 Cíle, právní základ a doba zpracování údajů
Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:
| Účel zpracování | Právní základ (RODO) | Doba zpracování |
|---|---|---|
| Uzavření a plnění kupní smlouvy, včetně zpracování a doručení objednávky. | Čl. 6 odst. 1 písm. b) - nezbytnost pro plnění smlouvy. | Po dobu trvání smlouvy a do uplynutí promlčecích lhůt pro reklamace. |
| Poskytování elektronických služeb (vedení zákaznického účtu). | Čl. 6 odst. 1 písm. b) - nezbytnost pro plnění smlouvy. | Dokud službu nezrušíte (nevymažete svůj účet). |
| Řešení stížností a vyřizování reklamací. | Čl. 6 odst. 1 písm. c) - právní povinnost; čl. 6 odst. 1 písm. f) - oprávněný zájem (poprodejní servis). | Po dobu nezbytnou k vyřízení stížnosti/vrácení a po dobu promlčení nároků. |
| Plnění daňových a účetních povinností. | Čl. 6 odst. 1 písm. c) - zákonná povinnost vyplývající z daňových předpisů a zákona o účetnictví. | Po dobu 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém daňová povinnost vznikla. |
| Vyřizování kontaktů a dotazů. | Čl. 6 odst. 1 písm. f) - oprávněný zájem (komunikace s uživateli). | Do ukončení korespondence a po dobu archivace. |
| Rozesílání newsletteru. | Čl. 6 odst. 1 písm. a) - Váš dobrovolný souhlas. | Dokud svůj souhlas neodvoláte. |
| Přímý marketing, analytika a statistiky. | Čl. 6 odst. 1 písm. f) - oprávněný zájem (propagace vlastních výrobků, optimalizace provozu obchodu). | Dokud nevznesete námitku nebo neodvoláte svůj souhlas se soubory cookie. |
| Zjištění, uplatnění nebo obhajoba nároků. | Čl. 6 odst. 1 písm. f) - oprávněný zájem (ochrana práv). | Do uplynutí promlčecích lhůt pro pohledávky. |
§ 3 Práva subjektů údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo přístup k údajům a obdržet jejich kopii.
- Právo na oprava (změna) vaše data.
- Právo na vymazání údajů (tzv. "právo být zapomenut").
- Právo na omezení zpracování údaje.
- Právo na přenositelnost dat.
- Právo na podat námitku proti zpracování údajů (na základě našeho oprávněného zájmu).
- Právo na odvolání souhlasu kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
- Právo předložit stížnosti dozorovému úřadu - Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
§ 4 Příjemci údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány subjektům, se kterými spolupracujeme na poskytování služeb, tj.:
- Kurýrní a poštovní společnosti - pro doručování objednávek.
- Provozovatelé elektronických plateb - pro zpracování plateb.
- Poskytovatelé IT a hostingu - pro údržbu a provoz obchodu.
- Účetní firma - za účelem splnění účetních povinností.
- Poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů (např. Google, Meta).
- Orgány veřejné správypokud to vyplývá z platných právních předpisů.
§ 5 Soubory cookie a podobné technologie
- Obchod používá soubory cookie - malé textové soubory uložené ve vašem zařízení. Používáme je k zajištění správného fungování webových stránek a pro analytické a marketingové účely.
- Typy souborů cookie:
- Základní - klíčové pro správné fungování obchodu. Instalují se automaticky a nevyžadují váš souhlas.
- Analytické - nám pomáhají pochopit, jak Obchod používáte, abychom jej mohli vylepšit (např. Google Analytics). Instalováno pouze s vaším souhlasem.
- Marketing - umožňují přizpůsobit reklamy a měřit jejich účinnost (např. Google Ads, Meta Pixel). Instalováno pouze s vaším souhlasem.
- Při první návštěvě obchodu se zobrazí banner, kde můžete spravovat své souhlasy se soubory cookie. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení v prohlížeči nebo na panelu pro správu souhlasů na našich webových stránkách.
- Použití nástrojů, jako je Google Analytics nebo Meta Pixel, může zahrnovat přenos údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech používáme vhodná ochranná opatření, například standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
§ 6 Závěrečná ustanovení
Správce si vyhrazuje právo provádět změny Zásad ochrany osobních údajů. O všech změnách budeme informovat zveřejněním nové verze dokumentu na webových stránkách obchodu. Aktuální verze Zásad ochrany osobních údajů je vždy k dispozici v Obchodě.