POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE SKLEPU „sklep.automatyczni.com”
Obowiązuje od: 26.06.2025 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez sklep internetowy „automatyczni.com” (dalej: „Sklep”). Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś czuł się bezpiecznie, powierzając nam swoje dane.
§ 1. Administrator Danych Osobowych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Automatyczni GM sp. z o.o. z siedzibą w Lisich Kątach 8, 86-302 Grudziądz, NIP: 8762504186 (dalej: „Administrator”).
- Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@automatyczni.com.
§ 2. Cele, Podstawy Prawne i Okres Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres przetwarzania |
|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym realizacja zamówienia i dostawa. | Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy. | Przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. |
| Świadczenie usług elektronicznych (prowadzenie Konta Klienta). | Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do wykonania umowy. | Do momentu rezygnacji z usługi (usunięcia konta). |
| Rozpatrywanie reklamacji i obsługa zwrotów. | Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny; Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes (obsługa posprzedażowa). | Przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji/zwrotu i przez okres przedawnienia roszczeń. |
| Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych. | Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości. | Przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. |
| Kontakt i obsługa zapytań. | Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes (komunikacja z użytkownikami). | Do czasu zakończenia korespondencji i przez okres archiwizacji. |
| Wysyłka Newslettera. | Art. 6 ust. 1 lit. a) – Twoja dobrowolna zgoda. | Do momentu wycofania zgody. |
| Marketing bezpośredni, analityka i statystyki. | Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes (promocja własnych produktów, optymalizacja działania sklepu). | Do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody na pliki cookie. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes (ochrona praw). | Do upływu terminów przedawnienia roszczeń. |
§ 3. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (gdy podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes).
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§ 4. Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z którymi współpracujemy w celu realizacji usług, tj.:
- Firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostawy zamówień.
- Operatorom płatności elektronicznych – w celu realizacji płatności.
- Dostawcom usług IT i hostingu – w celu utrzymania i funkcjonowania Sklepu.
- Biuru rachunkowemu – w celu realizacji obowiązków księgowych.
- Dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta).
- Organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
§ 5. Pliki Cookie i Podobne Technologie
- Sklep używa plików cookie – małych plików tekstowych przechowywanych na Twoim urządzeniu. Używamy ich, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, a także w celach analitycznych i marketingowych.
- Rodzaje plików cookie:
- Niezbędne – kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu. Są instalowane automatycznie i nie wymagają zgody.
- Analityczne – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz ze Sklepu, co pozwala nam go ulepszać (np. Google Analytics). Instalowane tylko za Twoją zgodą.
- Marketingowe – pozwalają na personalizację reklam i mierzenie ich skuteczności (np. Google Ads, Meta Pixel). Instalowane tylko za Twoją zgodą.
- Podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlany jest baner, za pomocą którego możesz zarządzać swoimi zgodami na pliki cookie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej lub w panelu zarządzania zgodami na naszej stronie.
- Korzystanie z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta Pixel może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
§ 6. Postanowienia Końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie Sklepu. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie.
