REGELN für den Internet-Shop "sklep.automatyczni.com

Gültig ab: 26.06.2025 r.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, einschließlich der Nutzung des Online-Shops, und für den Abschluss von Fernabsatzverträgen zwischen den Kunden und dem Verkäufer.

INHALT:

  • § 1. Definitionen
  • § 2. Verkäuferinformationen und Kontaktdaten (Impressum)
  • § 3. Allgemeine Bestimmungen und technische Anforderungen
  • § 4. Elektronische Dienste im Shop (Kundenkonto, Newsletter)
  • § 5. Regeln für die Auftragserteilung
  • § 6. Abschluss des Kaufvertrags
  • § 7. Preise und Zahlungsmodalitäten
  • § 8. Lieferung von Waren und digitalen Produkten
  • § 9. Gesetzliches Widerrufsrecht
  • § 10. Vertragserfüllung und Beschwerdeverfahren
  • § 11. Bewertungen von Produkten und Benutzerinhalten (DSA-Regeln)
  • § 12. Schutz von personenbezogenen Daten
  • § 13. Geistiges Eigentum
  • § 14. Außergerichtliche Streitschlichtung (ODR)
  • § 15. Schlussbestimmungen

§ 1 Begriffsbestimmungen

Die in diesem Reglement verwendeten Begriffe bedeuten:

  1. Verkäufer - Automatyczni GM sp. z o.o. mit Sitz in Lisich Kąty 8, 86-302 Grudziądz, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0001027993, mit NIP: 8762504186 und REGON: 524861890.
  2. Shop - die vom Verkäufer unter den folgenden Domänenadressen betriebene Website https://automatyczni.com und https://automatyczni.sklep.plüber die die Kunden Kaufverträge abschließen können.
  3. Kunde - eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der die Rechtsfähigkeit gesetzlich zuerkannt ist, unter Verwendung des Shops.
  4. Verbraucher - Ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  5. Gewerbetreibende mit Verbraucherrechten - Ein Kunde, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer geschäftlichen Tätigkeit ergibt (auf der Grundlage der PKD-Codes).
  6. Unternehmer - Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer sind, auf die Rechte eines Verbrauchers.
  7. Verordnungen - dieses Dokument.
  8. Kaufvertrag - der Kaufvertrag über die Waren oder das digitale Produkt, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossen wurde.
  9. Handelswaren - ein beweglicher Gegenstand, der vom Verkäufer im Shop angeboten wird.
  10. Digitales Produkt - die über den Shop angebotenen digitalen Inhalte oder Dienstleistungen (z. B. Software, Plattformzugang).
  11. Kundenkonto (Konto) - kostenloser elektronischer Dienst, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Verkäufers, die mit einer individuellen E-Mail-Adresse und einem Passwort gekennzeichnet sind und in denen die Daten des Kunden gesammelt werden, einschließlich der Informationen über die erteilten Aufträge.
  12. Korb - eine Funktion des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, ausgewählte Produkte vor der Bestellung zusammenzustellen.
  13. Arbeitstag - einen Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Polen.
  14. DSA - Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über den digitalen Binnenmarkt für Dienstleistungen (Digital Services Act).
  15. RODO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

§ 2 Verkäuferinformationen und Kontakt (Impressum)

  1. Eigentümerin und Verwalterin des Shops: Automatyczni GM sp. z o.o., Lisie Kąty 8, 86-302 Grudziądz, Polen.
  2. Anmeldung: Bezirksgericht in Toruń, VII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, KRS-Nummer: 0001027993.
  3. Grundkapital: 5.000,00 PLN.
  4. TIN (Steueridentifikationsnummer / MwSt.-EU): PL8762504186.
  5. REGON: 524861890.
  6. Kontaktinformationen:
    • Postanschrift: Automatyczni GM sp. z o.o., Lisie Kąty 8, 86-302 Grudziądz.
    • E-Mail Adresse: [email protected].
    • Rufnummer: Tel.: +48 731 177 722 (Gesprächsgebühren gemäß Tarif des Betreibers).
  7. Einheitliche Ansprechstelle (gemäß Artikel 11 und 12 des DSA):
    • E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit EU-Einrichtungen und Nutzern: [email protected].
    • Sprache der Kommunikation: Polnisch, Englisch.

§ 3 Allgemeine Bestimmungen und technische Anforderungen

  1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an alle Kunden des Shops. Die Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto einzurichten oder eine Bestellung aufzugeben.
  2. Um den Shop zu nutzen, müssen Sie:
    • Ein Endgerät mit Zugang zum Internet.
    • Aktuelle Browser-Version mit aktivierten Cookies und JavaScript.
    • Ein aktives Konto für elektronische Post (E-Mail).
  3. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen im Betrieb des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

§ 4 Elektronische Dienste im Shop (Kundenkonto, Newsletter)

  1. Der Verkäufer stellt die folgenden elektronischen Dienste kostenlos zur Verfügung: Kundenkonto und Newsletter.
  2. Kundenkonto: Die Registrierung ist freiwillig. Sie ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Bestellungen zu verfolgen, Ihre Kaufhistorie einzusehen und weitere Bestellungen schneller aufzugeben. Der Kontovertrag wird nach Abschluss der Registrierung auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  3. Newsletter: Dienst zur Übermittlung von Werbe- und Marketinginformationen. Das Abonnement ist freiwillig und bedarf der Zustimmung. Der Vertrag für den Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  4. Der Kunde kann das Konto oder den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten abbestellen, indem er eine entsprechende Anfrage an die E-Mail-Adresse des Verkäufers schickt oder den Abmeldelink in den Newsletter-Nachrichten benutzt.
  5. Ein Kunde, der ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, hat das Recht, einen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss zu widerrufen.

§ 5 Ordnungsprinzipien

  1. Die Produktinformationen im Shop stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
  2. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er die Produkte in den Warenkorb legt und dann das Bestellformular ausfüllt und die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten angibt.
  3. In der Bestellphase wählt der Kunde die Liefermethode und die Zahlungsmethode.
  4. Die Bestellung erfolgt durch Anklicken eines Buttons, der die Zahlungsverpflichtung ausdrücklich bestätigt, z.B. "Ich kaufe und zahle". Durch Anklicken dieses Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen falscher Angaben (z.B. Verzögerung oder Nichtlieferung).

§ 6 Abschluss des Kaufvertrages

  1. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer eine Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Bearbeitung an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet.
  2. Sollte es nicht möglich sein, die Bestellung ganz oder teilweise zu erfüllen (z.B. wegen fehlender Ware), wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, die gesamte Bestellung zu stornieren, auf das fehlende Produkt zu verzichten oder einer verlängerten Lieferfrist zuzustimmen.
  3. Wenn der Kunde für eine Bestellung bezahlt hat, die nicht erfüllt werden kann, erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge unverzüglich zurück.

§ 7 Preise und Zahlungsmodalitäten

  1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.) und werden in Polnischen Zloty (PLN) angegeben. Die Preise enthalten keine Lieferkosten.
  2. Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich des Preises der Produkte und der Lieferkosten, ist im Warenkorb sichtbar, bevor die Bestellung aufgegeben wird.
  3. Verfügbare Zahlungsarten:
    • Schnelle Online-Zahlungen (Przelewy24, AutoPay, BLIK, Kreditkarten).
    • Zahlung bei Lieferung (bei Erhalt der Sendung).
    • Herkömmliche Banküberweisung (wenn diese Option verfügbar ist).
  4. Die Zahlungsdienstleister sind Drittanbieter. Die Transaktionen erfolgen gemäß den Vorschriften dieser Einrichtungen.
  5. Der Verkäufer fügt jeder Bestellung einen Kaufnachweis (Quittung oder Mehrwertsteuerrechnung) bei.

§ 8 Lieferung von Waren und digitalen Produkten

  1. Die Lieferung von Waren ist auf das Gebiet der Republik Polen und der Länder der Europäischen Union beschränkt. Der Versand in andere Länder erfordert individuelle Vereinbarungen.
  2. Die verfügbaren Lieferarten und Kosten werden jeweils während des Bestellvorgangs angezeigt.
  3. Das Versanddatum der Bestellung ist auf der Produktkarte oder in der Bestellübersicht angegeben. In der Regel beträgt er bis zu 3 Werktage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bzw. der Gutschrift der Zahlung bei Vorkasse).
  4. Die Lieferung der digitalen Produkte erfolgt durch Zusendung eines Download-Links oder von Zugangsdaten an die E-Mail-Adresse des Kunden.
  5. Der Kunde sollte den Zustand des Pakets im Beisein des Kuriers überprüfen. Wird ein Schaden festgestellt, empfiehlt es sich, ein Schadensprotokoll zu erstellen, das die Reklamation erheblich erleichtert.

§ 9 Gesetzliches Widerrufsrecht

  1. Der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer im Sinne des Verbraucherrechts ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verkäufer verlängert diese Frist freiwillig auf 15 Tage.
  2. Die Frist für den Widerruf läuft:
    • bei einem Kaufvertrag über Waren ab der Inbesitznahme der Waren durch den Kunden oder einen Dritten, der nicht der vom Kunden benannte Beförderer ist;
    • bei einem Vertrag über die Lieferung eines digitalen Produkts ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Der Kunde kann zu diesem Zweck das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts in Kenntnis gesetzt wurde.
  5. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  6. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren erhalten hat oder bis er den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
  7. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Die Kosten für die unmittelbare Rücksendung der Ware trägt der Verkäufer - verwenden Sie dazu das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Rücksendeformular, um einen Versandaufkleber zu erstellen.
  8. Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus der Nutzung der Waren ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
  9. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge im Sinne von Artikel 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, unter anderem für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

§ 10 Vertragserfüllung und Beschwerdeverfahren

  1. Bestimmungen für Verbraucher und Unternehmer über Verbraucherrechte:
    • Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung der Waren oder des digitalen Produkts mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird.
    • Im Falle der Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag ist der Kunde berechtigt, eine Reparatur oder einen Austausch zu verlangen. Der Verkäufer kann eine Ersatzlieferung vornehmen, wenn der Kunde eine Reparatur verlangt, oder umgekehrt, wenn die Herstellung der Vertragskonformität des Produkts auf die vom Kunden gewählte Weise unmöglich ist oder übermäßige Kosten verursachen würde.
    • Sind Nachbesserung und Ersatzlieferung unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, kann der Kunde eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten.
  2. Bestimmungen für Unternehmer:
    • Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers für Sach- und Rechtsmängel der Ware auf der Grundlage von Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeschlossen.
  3. Beschwerden einreichen:
    • Reklamationen können schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder elektronisch an die E-Mail Adresse: [email protected].
    • Der Antrag sollte Ihren Namen, Ihre Adresse, den Kaufnachweis, eine Beschreibung des Mangels und der Reklamation enthalten.
    • Der Verkäufer wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt prüfen.

§ 11 Produkt- und Nutzerinhalts-Feedback (DSA-Regeln)

  1. Der Verkäufer erlaubt Kunden, Meinungen über Produkte zu veröffentlichen. Der Verkäufer verifiziert, dass die Bewertungen von Kunden stammen, die das betreffende Produkt tatsächlich gekauft haben.
  2. Das Einstellen von rechtswidrigen, vulgären, beleidigenden oder irreführenden Inhalten, von Inhalten, die die Persönlichkeitsrechte oder Urheberrechte Dritter verletzen, oder von Inhalten, die unerwünschte kommerzielle Informationen (Spam) darstellen, ist verboten.
  3. Der Anbieter ergreift nach Erhalt einer Meldung über rechtswidrige Inhalte Maßnahmen gemäß dem in der DSA vorgesehenen "Notice and Action"-Verfahren, einschließlich der Entfernung oder Sperrung des Zugangs zu solchen Inhalten.
  4. Sowohl der Einreicher als auch der Autor des Inhalts werden über die Entscheidung und die ihnen zur Verfügung stehenden Rechtsmittel informiert.

§ 12 Schutz personenbezogener Daten

  1. Der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden ist der Verkäufer.
  2. Die personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken verarbeitet, die mit der Erfüllung des Kaufvertrags, der Erbringung elektronischer Dienstleistungen und anderen in der Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken zusammenhängen.
  3. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechte des Kunden, finden Sie in der "Datenschutz- und Cookie-Richtlinie", die im Shop verfügbar ist.

§ 13 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Shops, einschließlich der Namen, Marken, Logos, Bilder und Beschreibungen, sind geistiges Eigentum des Verkäufers oder der mit ihm verbundenen Unternehmen und sind gesetzlich geschützt. Ihre Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist verboten.

§ 14 Außergerichtliche Streitbeilegung (ODR)

  1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen.
  2. Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten des Verbrauchers, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsleute der Bezirke (Städte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, und der Gewerbeaufsichtsämter der Provinzen erhältlich.
  3. Unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform für die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden auf EU-Ebene (OS-Plattform) zur Verfügung steht.

§ 15 Schlussbestimmungen

  1. Anwendbares Recht: Auf die über den Shop abgeschlossenen Verträge ist polnisches Recht anwendbar. Durch die Wahl des polnischen Rechts wird dem Verbraucher jedoch nicht der Schutz entzogen, der ihm nach dem Recht des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, vertraglich nicht ausgeschlossen werden kann.
  2. Vertragssprache: Die Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
  3. Zuständiges Gericht: Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer ist, über Verbraucherrechte werden von den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung entschieden. Bei Streitigkeiten mit einem Kunden, der Unternehmer ist, ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.
  4. Änderungen der Geschäftsordnung: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund (z.B. Gesetzesänderung, Änderung der Zahlungs- und Liefermodalitäten) Änderungen an den AGB vorzunehmen. Die Änderungen haben keinen Einfluss auf die erworbenen Rechte der Kunden. Kunden mit einem Konto werden über jede Änderung per E-Mail informiert. Die neue Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung im Shop in Kraft.
  5. Für Angelegenheiten, die nicht in dieser Ordnung geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des polnischen Rechts.